1月4日早上6时40分许，在呆鹰岭正街，一对中年夫妇从104路公交车上接走了因感情受挫欲轻生的女儿，对驾驶员欧志健连连道谢，“谢谢欧师傅出手相助，及时通知我们找到了女儿，你真是我们家的大恩人！”
4日上午6时许，市公交集团二分公司104路公交驾驶员欧志健驾驶车辆前往船山大桥公交站，准备执行营运任务。天刚微亮，视线不太好，欧志健驾驶车辆行驶至呆鹰岭正街时，发现车辆右前方大概15米左右的路边上蹲着一名女子，于是放缓了车速，眼看车辆即将从女子身边经过时，该女子突然起身径直走向车辆。欧志健紧急刹车，并大声提醒女子注意安全，女子不听劝告，挡在车前嚎啕大哭。欧志健发现女子神情不对，立马下车询问，女子只是掩面哭泣。于是欧志健将女子带上公交车，几经安抚劝慰，终于得知女子因感情受挫，有了轻生的念头。“傻孩子，感情没了可以重来，生命只有一次啊……”在欧志健的再三劝导下，女子情绪终于平静了下来，并联系上女子的父母。
上午6时40分许，女子父母闻询后，匆忙赶到呆鹰岭正街，临走时紧紧握住欧志健的双手激动地道谢。
