全国城市一卡通公交IC卡使用须知

公交IC卡全国一卡通是一种方便、快捷的乘车支付方式，从2018年8月开始发行（原卡按原方式照常使用），乘客在使用中应注意以下事项：

一、乘客在乘车时每次刷卡按七折扣款(异地乘车刷卡按异地刷卡标准执行)；
二、 乘客在刷卡时应注意刷卡机的声音及灯光提示，具体有如

下几种：

1、正常刷卡，刷卡机发出“嘀”一声，红灯亮一下，交易完毕；

2、乘客刷卡太快，交易未完成而将卡移开，刷卡机会发出不间

断蜂鸣声或语音提示“请重刷”，这是提示乘客重刷一次卡；

3、卡内余额不足五次消费时，语音提示“请充值”提示乘客及

时去充值点充值，以免影响乘客下次乘车，但该次刷卡有效；

4、当卡内余额不足本次消费时，语音提示“请投币”，这是提

示乘客卡内金额少于乘车费用，请乘客投币；

5、当遇到黑名单卡时，语音提示“非法卡”，这是提示乘客该卡

是挂失卡，不能使用；

6、当遇到刷卡时刷卡机无反应，而别的乘客的卡能正常刷卡时，

则是该卡已损坏，乘客需投币乘车并在一个月内持坏卡到公

交集团有限公司售卡点客服部（石鼓区环城北路38号）办

理更换坏卡的手续。如是因受外力损坏（如卡断裂、打孔等情形）则卡的工本费由乘客自负，卡内余额转到新购卡中；如是卡芯片质量问题，公交集团有限公司无偿更换一张新卡给乘客，并将卡内余额转入新卡中；

7、乘客可按刷卡机面板上的按钮查询卡的本次消费记录及卡内余

额；

8、全国城市公交IC卡刷卡机有此标志 ，均可刷卡使用。

 

购卡充值注意事项

 

    一、 公交IC卡，实行全国一卡通，购卡张数不限；卡工本费：10元/张（不退卡、可反复充值使用），充值限额20元起；请做文明市民，依次排队，留有一定安全距离。

二、充值实行现金和扫码缴费，钱币当面验清，离柜概不负责；

三、充值点营业时间：7：30-16：30（具体时间以各充值点公

布为准）；

四、老卡凭身份证或小票办理挂失、坏卡转新卡业务；全国一卡

通不记名、不挂失；

五、客户服务中心咨询电话：8217127、8214620。

六、我司发行的公交IC卡目前仅限于在以下充值点充值。

公交IC卡充值点

1、公交集团有限公司点（客服中心）：环城北路38号

2、解放路点：解放路河边工行大厦左侧五福庵巷口

3、船山路点：步步高超市（附一医院对面）

4、步行街点：石化广场（原汽车西站）

5、五一市场点：116路、128路起点站

6、火车东站点：火车东站广场

7、白沙洲点：白沙洲汽车南站公交站台旁

8、中心汽车站点：中心汽车站公交站台旁

9、武广高铁点：衡阳东站公交站台旁
10、政务中心点：华新开发区政务中心二楼C区

11、华新步步高点：华新区步步高超市旁（代办点）
12、船山路步步高点：附一医院对面（代办点）