“谢谢周师傅，捡到我手机，还让您亲自送过来，真的是万分感谢！”11月29日中午，在南华大学附二医院公交站台，市民张先生登上刚到站的101路公交车，从司机周敏手中接过不慎丢失的手机后，不停地向她道谢。
29日上午11点左右，市公交集团101路公交女驾驶员周敏驾车抵达终点站船山大桥，在她对车厢进行例检和清扫时，发现座位上有一部黑色高档智能手机。“一定是哪位乘客不小心掉落的。”周敏迅速拾起手机交到调度室并报告车队长李姣丽。“只要手机有电，失主肯定会打电话过来。”作好失物登记后，李姣丽一面将情况通报到101路各车司机留意失主问讯，一面嘱咐调度员张桂梅保管手机，看有无失主打电话过来。待周敏执行一趟营运任务，再次到达船山大桥时，张桂梅向她反馈：失主张先生刚刚打过来电话，并留下临时联系的手机号码，其本人正在南华大学附二医院输液。周敏立即拨通号码联系上张先生，双方约定在南华大学附二医院公交站交接手机，于是周敏再次带上手机执行营运任务。中午12时许，周敏驾驶公交车到达南华大学附二医院公交站，与候在此处的张先生完成失物认领手续。
价值3000余元的智能手机失而复得，而且还是拾获手机的女公交司机主动送到自己手中，张先生非常感动，不停地向周敏表达谢意，夸赞公交司机群体树城市文明新风、传递社会正能量。“这是一名‘衡阳群众’应该做的。”周敏说。
