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不忘初心见行动:衡阳公交积极为乘客提供优质服务

来源:衡阳公交集团|发布时间:2019-11-01 10:54:59

本网讯 记者李洋杰 通讯员陈剑飞报道  

   10月29日上午,衡阳市公交集团党委召开“不忘初心,牢记使命”主题教育调研成果交流会,全体班子成员结合自身分管的工作谈现状、谈问题,分析原因,思索对策,明确整改方向、措施、责任和时限。

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  此次调研,内容涵盖市公交集团政治建设、基层建设、项目建设、创文创卫、创建“衡阳群众”品牌、树立公交形象、激励干部担当作为、保障和改善市民出行等诸多方面,集团党委班子成员各自确定调研课题,采取“四不两直”的方式,深入营运一线查阅资料、组织座谈、倾听呼声,广泛开展调研活动并形成书面报告。

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  交流会上,大家把检视问题和整改落实贯穿主题教育的全过程,把老百姓对公交满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量整改成效的标准,以最强执行力建设平安、智慧、人文、美丽公交,将公交车打造成流动的风景线,将公交站亭打造成靓丽的城市“名片”,将公交枢纽站场打造成园林式单位,为衡阳建设名副其实的省域副中心城市和最美地级市、创建全国文明城市、卫生城市贡献公交人的智慧和力量。

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  据了解,在“不忘初心,牢记使命”主题教育开展过程中,市公交集团始终坚持问题导向,强化整改落实。为解决一线司乘人员服务态度问题,制订下发《关于进一步规范驾驶员线路营运秩序的通知》,大力开展“文明服务百日整顿”活动,使文明驾驶、微笑服务在公交司机群体当中蔚然成风;为调动基层一线管理人员工作积极性,修订下发了《车队长月度绩效考核办法》,引导和督促全体车队长知责明责、守责担责、履责尽责,更好地服务市民出行;为打造“智慧公交”,先后完成解放路电子站牌改造和公交IC卡充值和扫码支付系统全面升级,市民乘坐公交出行更便利、更快捷;为创建“平安公交”, 大力开展“精管理、降成本、保安全、增营收”等一系列活动,车辆事故和损失金额与去年同期比较分别下降30.36%和71.55%,集团义务“反扒”队还在市公安局公交治安大队的指导下,抓获扒窃嫌疑人3名,有力地保障了市民平安出行;为推进“绿色公交”建设,再添38辆纯电动客车投入营运一线,助力打赢防治污染攻坚战,至此,衡阳市城区营运的纯电动公交车数量达到1000台,纯电动客车线路增至43条;为方便群众夜间出行,投入62台公交车辆营运,调整10条“夜公交”营运时间,最晚可达23点50分;大力开展“一分钱乘车”、“打折乘车”等一系列让利于民活动,将市委市政府增强群众获得感幸福感的惠民利民举措落到实处。

 

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