2020年1月10日，为期四十天的春运拉开序幕。为了在春运期间给乘客营造便捷、舒适的出行环境，让大家度过一个欢乐、祥和的新春佳节，公交集团召开2020年春运工作动员会，做好春运各项准备工作。集团领导班子成员、司属各相关单位、处室主要负责人参加会议，集团党委书记、董事长彭建元主持会议。
根据全省春运工作电视电话会议的要求和市委市政府春运工作动员会的部署，营运处处长黄鹏飞宣读《公交集团公司2020春运工作方案》。本次春运工作以党的十九大、十九届四中全会精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕创建“便捷春运、温馨春运、平安春运、诚信春运”的目标，按照“以客为本，安全第一，服务至上，保障有力”的指导原则，成立春运工作领导小组，下设办公室，负责全司春运工作的组织、宣传、调度和协调。在准备阶段做好宣传发动、车船设施检测、安全隐患排查及培训教育工作；在实施阶段，公司管理人员要按春运值班表到各主要客流点值班督查，各营运单位要加强营运车辆的管理力度，党委办要充分利用各种形式宣传报道集团公司的春运工作情况，向各媒体提供春运中涌现的先进人物和典型事迹，所有营运车辆驾驶员要做好车辆安全检查防范工作，保卫处、治安处、服务监督处要上线执勤，整治乘车秩序，各相关单位要做好恶劣天气的应急准备工作，果断决策、稳妥处理突发事件，结算中心要加强对接钞、押钞、管钞、点钞、核钞、换零、存钞、采集等环节的监督管理，确保公司营收资金进出安全；在总结阶段，各参运单位要总结经验，找出差距，改进工作，将春运总结以书面材料形式报送集团公司春运办。
集团领导班子成员结合各自分管的工作和领域统筹、协调春运各项准备工作，并作表态发言。大家一致表示，在春运期间，将不折不扣地落实集团党委和董事会作出的各项决定，尽职尽责抓好营运车辆保安全、保畅通、保稳定工作。同时，希望司属各单位、处室统一思想认识，明确具体责任，加强协同配合，严格责任追究，一手抓春运，一手抓服务，圆满完成春运各项任务。
集团党委书记、董事长彭建元就做好春运工作提出具体要求：第一，各参运单位要明确工作责任，成立以党委副书记、总经理邓世鹏为组长，常务副总经理陈传胜为常务副组长，其他副总经理为副组长，司属各单位、处室主要负责人为成员的春运工作领导小组；第二，要进一步落实各项工作要求，一是要重视好春运工作，根据春运期间以低温、阴雨天气为主、节前客流量集中，节后客流量分散、乘坐高铁、搭乘航班出行的人员增多这三个特点，提前制定应急预案，合理调整营运运力和运行时间，实现平稳、平安、温馨、诚信春运。二是要组织好春运工作，抓住提高收入、增加营收的黄金时间，响应“平时亏损春运补”的口号，力争增幅达到30%以上，要科学调度、灵活调度、临时调度，预测旅客的需求，观察流量、流向的变化，不流失一个客人。三是要监督好春运工作，要规范司机营运行为，坚决不带手机上车，坚决不抽烟、坚决不嚼槟榔，坚决不酒驾，坚决不疲劳驾车，坚决不甩客甩站、坚决不开卫生差的车辆，要加强管理人员的监督检查，办公室、文明办、保卫处、营运处、技术处、治安处、服务监督处要上路值班检查，春运领导小组办公室要及时宣传、通报春运情况、将违章违规人员处理到位。四是要服务好春运工作，要为乘客提供优质服务，做到热情，和气，大方，要营造喜庆、欢乐的节日氛围，司属各单位要悬挂彩灯，LED屏、车载电视的政治、广告宣传标语要与时俱进。
春节是中华民族最重要的传统节日，春运承载着万家团圆的喜悦与幸福。集团党委书记、董事长彭建元强调，全司上下要齐心协力，共同完成春运旅客运输工作，在这场对公交行业治理能力和服务水平的“大考”中向市委市政府、向全市人民交上一份满意的答卷。
