掌上衡阳客户端1月18日讯（记者胡亚华 通讯员陈剑飞）
今日，记者自市公交集团了解到，根据衡阳各交通枢纽场站客流增长平稳，以及城区部分路段公交客流量激增等情况，市公交集团适时投入了60余台加班车加大运力，组织700余名“衡阳群众”开展便民服务，确保乘客便捷出行、平安返乡。
今日凌晨3时34分，由广州方向开来的一列临时高铁抵达高铁衡阳东站，市公交集团所属的四分公司按照预案迅速反应，当即投入4台公交加班车，加强146路公交运力，将百余名乘客安全送达市内，乘客即到即走无滞留。刚刚下了高铁的市民黄女士高兴地告诉记者：“没想到这个时候，还有公交车运营，家乡的‘春运’工作做得真周全贴心。”
▲“衡阳群众”为乘客提行李箱上车
700余名身穿“衡阳群众”红马甲、佩戴控烟劝导员袖章的便民服务志愿者出现在7大枢纽站场和20余座重点公交站亭，进行客流疏导、回答乘客问讯、引导乘客文明乘车等服务。此外，在高铁衡阳东站、火车站等客流密集的枢纽站场设置开水处，免费为乘客供应，确保乘客一到站场就能喝上热水。
▲提供免费开水供应服务
为保证1737台公交、78条线路安全运营，市公交集团组织公交抢修小分队，携带易损车辆器材和维修工具在市内各重点线路奔走巡查，一旦发现故障公交车，立马展开抢修。市公交集团安全处、保卫处和治安处抽调80余名精干人员组织“反扒”小分队、稽查小分队和安全小分队巡察各条线路，开展查禁、烟花爆竹、管制刀具等，确保市民乘客平安出行。
