1月18日上午10时许，罗女士赶到特变电工180路公交调度室，领取了自己不慎遗失在公交车上的手提包，并对帮助找回手提包的市公交集团六分公司180路车队长谭胜利表示感谢。

当日早上6时30分许，谭胜利前往停车场对公交车辆进行安全例检，途中，他接到一通电话，对方称17日晚乘坐最后一趟180路公交车时，不慎将手提包遗落在公交车上，包内有现金、手机和银行卡等贵重物品，请求帮助寻找。谭胜利了解情况后，火速赶到停车场，对停放的所有180路公交车辆进行逐一细致搜寻，终于在一辆公交车的后排座位上找到了一个米白色手提包。谭胜利立即将手提包带到特变电工180路公交调度室，并与调度员一起清点登记失物，大家发现包内有现金1800余元、手机2部、银行卡5张、购物卡2张等价值万元贵重物品。谭胜利马上联系罗女士，双方核对失物信息无误后，随即约定在特变电工180路公交调度室见面。

原来1月17日晚7时许，罗女士乘坐180路公交车前往医院照顾康复治疗的丈夫，由于携带的行李较多，下车时，将手提包遗落在公交车上，自己竟没有察觉。等到了医院，才发现手提包丢了，包内有现金、手机和银行卡等贵重物品，罗女士顿时吓得手脚发软，“天色已晚，公交车早已走远了，手提包可能找不到了。”罗女士当时非常焦急。

1月18日一大早，罗女士抱着试一试的心态，设法找到180路车队长联系方式寻求帮助。罗女士将谭胜利加为微信好友，令她惊喜的是，谭胜利在公交车上找到了遗落的手提包，罗女士当即用微信转给谭胜利500元，表示感谢，被谭胜利婉言谢绝，谭胜利说，“为乘客纾困解难，这是公交司乘人员应该做的。”