衡阳日报10月21日讯（记者 胡亚华 通讯员 陈剑飞）

10月19日下午，市民陶先生在104路公交调度室领取了不慎遗落的手机，感动地对调度员沈建秀说，“请一定向王刚师傅转达我的感谢之情。也希望包括我在内的所有的衡阳人，投身‘衡阳群众’品牌创建，凝聚正能量、传递正能量，为衡阳‘创文’‘创卫’尽自己的一份心力。”

19日下午3点40分左右，市公交集团104路公交驾驶员王刚驾车抵达终点站船山大桥，在打扫车厢卫生时，发现乘客座位底下有一部黑色的智能手机。他将失物交给调度员沈建秀后，又投入到繁忙的线路营运中。此时，陶先生才发现手机不见了，他打电话得知自己的手机完好无损，在104路公交船山大桥调度室，完成了失物认领。

据了解，陶先生系本土作家。此次手机失而复得，又听到104路车队长许建英介绍的市公交集团“三创”工作情况，陶先生十分感慨：“感觉公交司机服务态度越来越好，大城衡阳正焕发出新的风貌。”他表示，今后将用手中的笔，为衡阳创文创卫和创建“衡阳群众”品牌鼓与呼。