4月4日，市公交集团二分公司增加10台公交，加强104路、112路和158路三条祭扫重点线路运力，安排70余名身着“衡阳群众”红马甲的司乘人员在船山大桥公交枢纽站开展便民服务活动，引导乘客保持间距、有序排队乘坐公交，帮扶行动不便乘客上下车，同时查验易燃易爆危险品，劝导乘客佩戴口罩乘车。

上午10时许，记者在船山大桥公交枢纽站看到，104路公交驾驶员郑伟生和保洁员杨益、屈宏英正在给公交车进行清扫和消毒作业。“与往年相比，今年乘坐公交外出祭扫的乘客大幅减少，客流量不足往年三分之一。”郑伟生说，“主要是新冠疫情影响，大家都选择开私家车回乡祭扫。”在即将发车的112路公交上，记者看到只有寥寥七八名乘客，大家都不约而同地“隔位而坐”。“一趟最多时大概有30来名乘客，最少时只有5、6名，远不到满载率的50%。”104路公交车队长侯正林告诉记者，“一旦超过，车队备用的4台机动车将立马投入营运。”

在158路公交线路，记者看到车队长李康乐正在制作“158路加班车”牌子，准备调度1辆机动车投入线路加强运力。当记者问到是否出现了客流高峰时，李康乐回答不是。“因开私家车回乡祭扫的市民太多，043县道李坳至集兵滩镇出现拥堵，从早上8点半堵到11点半。”李康乐说，“刚刚车流有了松动迹象，我们车队发出的公交一时半会难以回程，正准备投入一台机动车，决不耽搁市民出行。”他打开“畅行公交”APP实时监控，记者看到158路有14辆公交车被堵在路上，小车更是不计其数，李坳至集兵滩长达近五公里的路段堵成一条“长龙”。“其实还是建议大家‘放下私家车、乘坐公交车’，我们公交车都是‘一趟一清扫、一趟一消毒’，途中开窗行驶，大家又都戴着口罩，安全还是有保障的。”李康乐说。