编者按：公交车被称为是一座城市流动的名片，也是市民出行的重要交通工具，公交服务好不好，公交出行文不文明，公交环境卫不卫生，关系到城市的整体形象。
日前，在全市开展的创建全国卫生城市、创建全国文明城市、创建衡阳群众品牌（以下简称“三创”）工作中，衡阳市公交集团全体干部职工团结一致，奋力拼搏，取得了良好成效。6月10日，记者就公交集团“三创”相关工作进行了采访。
本网讯 见习记者李洋杰报道 “请对您身边不文明的现象说不……”“衡阳群众在身边，文明衡阳在心间……”“创建国家卫生城，建设美丽新衡阳……”6月10日上午，在公交集团高铁车站公交站台前，记者看见停靠整齐的公交车前后张贴的宣传标语，公交站亭原有的商业广告早已换成创文、创卫、“衡阳群众”品牌创建宣传广告，显示屏幕上和车内的广播中，不断播放着文明乘车的温馨提示，站台前的衡阳群众引导市民排队候车，安全、有序乘车，疏导车辆有序进出站，“老人家去哪 上这台车”“谢谢”一句句温暖的话语都被这个城市悄悄地记住，城市的文明正在每个人的唇齿间体现。
高标准、大投入落实宣传 氛围有了
无论是街头巷尾、公交车还是广告牌，细心地你应该已经发现了，所有的标语都是努力创文、创卫、“衡阳群众”。据了解，自“三创”工作开展以来，衡阳市公交集团高度重视，立即召开“三创”动员大会，制定切实可行的创建方案，邀请专家专题宣讲，使争先创建的意识深入人心，确保了“三创”工作的全面展开和深入推进。
为营造人人参与的创建氛围，公交集团通过制作宣传栏、悬挂条幅、在公交站亭及公交车内张贴宣传标语画报、发放宣传资料等方式进行广泛宣传。截至目前，全市1734台公交车及公交站亭全部张贴“三创”宣传画册和标语，共计1900多幅宣传广告已经投放到位；公共区域也全部张贴禁烟标识；2000余份“致全市人民一封信”及1400余份健康知识资料也通过开展活动发放完毕；组织全司3000多干部职工进行健康素养书面测试；全市所有公交枢纽站、公交调度室的LED屏及电子显示屏都滚动播放着“三创”宣传标语，公交车载电视播放创文、创卫视频，做到了全方位、无死角的地毯式宣传。
强管理抓整改 环境好了
同时，为给市民提供干净、舒适的乘车环境，公交集团加强公交车的车容车貌管理，不断完善各种服务设施，确保车辆一趟一清扫，一天一清洗，保证车辆内外干净整洁，无异味；加强公交枢纽总站、公交站亭的卫生环境整治，清洗人员每天兵分4路，对城区公交站亭展开清洗作业，确保每座公交站亭每周冲洗3次，保持站亭的干净整洁。
“现在车感觉干净了许多，坐着很舒适，希望家乡以后越来越好”刚从长沙回到衡阳的刘女士说道；据了解，在长沙工作的刘女士每周都会回衡阳家里一趟，每次从衡阳东下车都会乘坐148路公交车回家，刘女士也表示近几个月以来，每次都感觉比之以往都有着一些新的变化。
志愿服务 衡阳群众在行动
“北有朝阳群众，南有衡阳群众”为打造“衡阳群众”品牌，让“衡阳群众”的爱延伸至每一位乘客，衡阳市公交集团积极组织学雷锋志愿服务活动，每天安排公交志愿者深入公交车、公交站亭进行了文明帮扶、文明劝导等活动。目前，已经组建了800余人的公交司机组成“衡阳群众”志愿者，对他们进行职业道德教育培训，培养公交司机文明礼貌服务乘客，安全驾车，努力把公交车打造成流动的文明的“乘客之家”，成为衡阳群众新名片，使之成为我市一道靓丽的文明风景线。
衡阳市公交集团董事长彭建元表示，“三创”工作是打造衡阳新形象、提升市民文明素质的战略工程，下一步公交集团还将对“三创”工作进行宣传再发力，同时还将充分发挥公交窗口优势，对广大乘客进行文明劝导，着力营造安全畅通、文明和谐的环境，弘扬社会文明礼让之风，为“三创”工作做出积极的贡献，把我们的城市建设的越来越美丽。
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