无论你是街头的公交站亭，还是公交车上，耀入眼帘的都是“生态衡阳一幅画，文明城市一个家”“衡阳群众在身边，文明衡阳在心间”“创建国家卫生城，建设美丽新衡阳”等一幅幅即温馨又精美的广告牌。这是市公交集团在“三创”活动中敢于作为，积极行动的具体体现。
6月10日上午，在高铁衡阳东站公交站台前，记者看见停靠整齐的公交车上，前后均张贴着“创文”“创卫”等宣传标语，每辆公交?也悬挂了几块?容各一的文明用语广告牌。站亭原有的商业广告早已换成创文、创卫、“衡阳群众”品牌的创建宣传广告，显示屏上和车内的广播中，不断播放着文明乘车的温馨提示，站台前的“衡阳群众”引导乘客排队有序候车，疏导车辆有序进出站。
高标准、大投入落实宣传，氛围有了
为营造人人参与的创建氛围，公交集团1734台公交车及公交站亭全部张贴“三创”宣传画和标语，1900多幅宣传广告已经投放到位；公共区域也全部张贴禁烟标识；2000余份“致全市人民一封信”及1400余份健康知识资料也通过开展活动发放完毕；组织全司3000多干部职工进行健康素养书面测试；全市所有公交枢纽站、公交调度室的LED屏及电子显示屏都滚动播放着“三创”宣传标语，公交车载电视播放创文、创卫视频，做到了全方位、无死角的地毯式宣传。
强管理抓整改，环境好了
同时，为了给市民提供干净、舒适的乘车环境。公交集团加强公交车的车容车貌管理，不断完善各种服务设施，确保车辆一趟一清扫，一天一清洗，保证车辆内外干净整洁，无异味；加强公交枢纽总站、公交站亭的卫生环境整治，清洗人员每天兵分4路，对城区公交站亭展开清洗作业，确保每座公交站亭每周冲洗3次，保持站亭的干净整洁。
“现在车感觉干净了许多，坐着很舒适，希望家乡以后越来越好。”刚从长沙回到衡阳的刘女士说。据了解，在长沙工作的刘女士每周都会回衡阳家里一趟，每次从高铁衡阳东站下车都会乘坐148路公交车回家，近几个月以来，她每次都感觉比之以往有一些新变化。
志愿服务 “衡阳群众”在行动
“北有朝阳群众，南有衡阳群众”，为打造“衡阳群众”品牌，让“衡阳群众”的爱延伸至每一位乘客，衡阳市公交集团积极组织学雷锋志愿服务活动，每天安排公交志愿者深入公交车、公交站亭进行文明帮扶、文明劝导等活动。
目前，该公司已经组建了800余人的“衡阳群众”志愿者队伍，对他们进行职业道德教育培训，培养公交司机文明礼貌服务乘客，安全驾车，努力把公交车打造成流动的文明的“乘客之家”，成为衡阳群众新名片，使之成为衡阳市一道靓丽的文明风景线。
