12月30日上午9时许，乘客彭先生特地赶到公交枢纽场站电厂站，将一面绣有“态度热情好 技术水平高”字样的锦旗送到183路文旅专线公交司机手中，表达对183路全体驾驶员优质服务的感激之情。

183路文旅专线将衡阳标志性旅游景点和沿途的美好风光串联起来，为乘客提供了更加便捷、优质、高效的出行服务体验。彭先生介绍说，他家住在石鼓书院附近，平时经常选择乘坐183路专线出行，因腿脚残疾行动不便，每次乘车时，驾驶员都会耐心等候或提供帮助，他们的热情服务和周到照顾，令他深受感动。车辆行驶过程中，驾驶员不仅会提醒乘客注意安全，还会主动介绍沿途的旅游景点，让乘客对城市有更深的了解。为不断提升服务质量，183路车队定期组织驾驶员进行服务培训和技能考核，确保每一位驾驶员高标准服务每一位乘客。同时，车队高度重视乘客的反馈意见，不断优化运营管理，为乘客营造更加舒适便捷的出行环境。183路车队相关负责人表示，将进一步加强队伍建设，不断创新服务模式，提高服务质量，不断满足市民与游客的多元化出行需求，更好地推动城市交通与文旅业融合发展，助力衡阳文旅融合持续“火出圈”。