你文明?我点赞!公交司机为老年乘客提供热情服务
本网讯 见习记者李洋杰 通讯员陈剑飞报道 “这位年轻司机对待老年人的态度,让我觉得很温暖、很感动。我从使用老年证乘公交车以来,还是第一次遇到,我认为值得称赞、表扬。”近日,衡阳市公交集团五分公司经理付红光收到了一位市民的来信,信中朴实的言辞,表达了对当事公交司机的肯定和发自肺腑的感激。
原来,在9月2日上午9时许,市民李阿姨准备到常胜西路南华大学公交站乘坐160路公交,当时她距离公交站还有几十米远,眼见公交就要开动,李阿姨一着急,甩开双腿就开始追赶。这时,司机从后视镜中看到了正在奔跑的李阿姨,果断停下已经起步但尚未离站的公交车,打开前门相候。等李阿姨上了公交,年轻的司机朝她露出一脸灿烂的微笑,关切地说:“阿姨,您慢些跑,我们会等您的。下次别追着公交跑了,不安全。请坐好,车要开动喽!”车上的乘客也热情地招呼她坐好,车厢内洋溢着愉悦欢快的气氛。李阿姨回家后,激动之下写了这封表扬信,亲自送到160路公交调度室。后经分公司查明,年轻司机名叫宁恒,才当了几个月的公交驾驶员。
9月4日,衡阳市公交集团101路公交车队长李姣丽又收到一封徐姓市民《为欧美华、唐承佳点赞》的表扬信。据了解,徐老先生已有八旬高龄,在衡阳生活七十余载,由于经常乘坐公交,亲眼见证了衡阳“三创”公交司机群体的可喜变化。他在信中反映:8月30日,一位老人在宇元万向城上了101路公交车,当时车厢里已座满了乘客,驾驶员欧美华见老人扶着栏杆站着,连喊三遍“请给老人让座”,一名年轻女孩让出座位后,欧美华又礼貌地请老人坐好,而后再启动车辆平稳行驶。9月1日早,101路公交车从华新汽车站发车,坐在车厢中间位置的徐老先生起身走向驾驶位,向司机唐承佳出示老年证,唐承佳微笑着对他讲:“您坐在座位出示老年证就行,车在行驶,您走动怕不安全。”徐老先生闻言感到很暖心,他在信中感慨:“这些事情虽然很微小很普通,却一点一滴地见证了衡阳公交司机群体的新风貌。”
衡阳市公交集团负责人对记者说,公交是反映城市文明程度的“窗口”,每名公交司机做到不甩站、不拒载,关爱弱势群体,为老人提供热情周到的出行服务,是打造“幸福公交”重要的一环。当前衡阳“三创”正如火如荼地开展,市公交集团将乘势而起,进一步加强教育引导,让每名公交驾驶员都成为“衡阳群众”的践行者、示范者,播撒文明种子,传递文明火炬,将衡阳“三创”工作落到实处、做到极致。
来源:中国衡阳新闻网